Khách hàng của PlayStation tìm kiếm sự rõ ràng về sự cố mất điện PSN cuối tuần

Mạng PlayStation của Sony (PSN) đã trải qua thời gian ngừng hoạt động 24 giờ vào cuối tuần, do Sony quy cho một "vấn đề hoạt động" không xác định. Mặc dù dịch vụ đã được khôi phục và các thành viên PlayStation Plus đang nhận được gia hạn dịch vụ kéo dài năm ngày khi bồi thường, nhiều người dùng đang yêu cầu minh bạch hơn về nguyên nhân của việc ngừng hoạt động.

Vi phạm dữ liệu PSN 2011, thỏa hiệp khoảng 77 triệu tài khoản, thúc đẩy mối quan tâm giữa một số người chơi. Phản ứng truyền thông xã hội bao gồm từ các yêu cầu giải thích chi tiết và các biện pháp phòng ngừa đến các cáo buộc về sự thiếu minh bạch đáng lo ngại từ Sony. Người dùng đang đặt câu hỏi liệu họ có cần thực hiện các bước như liên hệ với các ngân hàng cho thẻ tín dụng mới hoặc tìm kiếm các dịch vụ bảo vệ danh tính.

Việc ngừng hoạt động không chỉ ảnh hưởng đến các trò chơi nhiều người chơi trực tuyến mà cả các tiêu đề chơi đơn yêu cầu xác thực máy chủ hoặc kết nối Internet liên tục. Nỗ lực hài hước của Gamestop liên quan đến tình huống phản tác dụng, làm nổi bật sự thay đổi của nhà bán lẻ khỏi doanh số trò chơi video duy nhất.

Vâng, hãy để tôi đi đến gamestop địa phương của tôi và lấy một số Ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue vật lý

• 「Thức dậy Elma SIMP

Một số nhà xuất bản bên thứ ba đã mở rộng các sự kiện trong trò chơi hoặc chế độ thời gian giới hạn để bù đắp cho sự gián đoạn. Capcom đã mở rộng Thử nghiệm Beta Monster Hunter Wilds và EA đã mở rộng một sự kiện nhiều người chơi lớn trong FC 25.

Mặc dù Sony thừa nhận về việc ngừng hoạt động và phục hồi tiếp theo, giao tiếp hạn chế của công ty đã khiến nhiều khách hàng không hài lòng và tìm kiếm sự làm rõ và đảm bảo hơn nữa về độ tin cậy của dịch vụ trong tương lai.