A Valve negou firmemente relatórios recentes, sugerindo que sua plataforma de vapor experimentou um hack de dados "principal", afirmando que "não havia uma violação" de sistemas de vapor.
Enquanto alguns usuários ficaram alarmados com as alegações de que mais de 89 milhões de registros de usuários foram comprometidos, a investigação da Valve concluiu que o vazamento envolvia apenas "mensagens de texto mais antigas" contendo SMSs de código único, desprovidas de qualquer informação pessoal.
Em uma declaração divulgada no Steam, a Valve explicou que, depois de revisar a amostra de vazamento, eles confirmaram que os dados do cliente permaneceram seguros. Eles afirmaram: "O vazamento consistia em mensagens de texto mais antigas que incluíam códigos únicos que eram válidos apenas para prazos de 15 minutos e os números de telefone para os quais foram enviados. Os dados vazados não associaram os números de telefone a uma conta de vapor, informações de senha, informações de pagamento ou outros dados pessoais".
A Valve tranquilizou ainda mais os usuários de que "mensagens de texto antigas não podem ser usadas para violar a segurança da sua conta Steam e, sempre que um código for usado para alterar seu email ou senha de vapor usando SMS, você receberá uma confirmação por e -mail e/ou mensagens seguras a vapor".
Além disso, a Valve aproveitou a oportunidade para incentivar os jogadores a permitir o Authenticador Mobile do Steam para obter uma segurança aprimorada de 2 fatores, observando-o como "a melhor maneira de enviar mensagens seguras sobre sua conta e a segurança da sua conta".A preocupação com uma potencial violação de segurança foi compreensível, dada a crescente frequência de violações de dados e o grande número de usuários a vapor - com 89 milhões de dólares. A indústria de jogos viu sua parcela de violações de alto perfil, como o incidente de 2011 em que o PlayStation 3 e as redes portáteis do PlayStation foram comprometidas, levando a uma interrupção de quase um mês e afetando 77 milhões de contas.
Além disso, as violações de dados não se limitaram às informações do cliente. Em outubro do ano anterior, o Pokémon Developer Game Freak foi atingido por um hack significativo que expôs dados sobre funcionários atuais e antigos, além de detalhes sobre seus projetos de desenvolvimento. Em 2023, a Sony divulgou que os dados de quase 7.000 de seus funcionários atuais e antigos foram comprometidos em duas violações separadas. Além disso, em dezembro de 2023, os hackers violaram dados confidenciais no desenvolvedor do Homem-Aranha da Marvel, Insomniac.