Admin app

Cher client,

Nous sommes ravis de présenter notre application de gestion de la relation client, conçue pour améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce que vous pouvez attendre de notre nouvelle application:

- ** Informations sur l'utilisation des données: ** Restez informé de votre consommation de données avec des rapports détaillés sur la quantité de données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Cette fonctionnalité vous aide à suivre votre utilisation et à gérer vos données plus efficacement.

- ** Gestion des packages Internet: ** Demander facilement des modifications à votre package Internet directement à partir de l'application. Que vous ayez besoin de plus de vitesse ou d'un plan différent, vous pouvez rendre l'interrupteur sans tracas.

- ** Test de connectivité du routeur: ** Utilisez l'option "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre téléphone. Si des problèmes sont détectés, l'application vous fournira des solutions pour les résoudre rapidement.

- ** Système de billets de support: ** Ouvrez un "ticket de support" directement à partir de l'application pour toute assistance dont vous avez besoin. Vous pouvez également communiquer vos problèmes à notre équipe technique par la messagerie, éliminant la nécessité d'appeler notre bureau.

- ** Payments de facture pratiques: ** Payez votre facture mensuelle sans effort en utilisant la passerelle BKASH en ligne intégrée de notre application, sans frais supplémentaires. C'est rapide, sécurisé et pratique.

- ** Historique des paiements: ** Gardez une trace de vos paiements avec la possibilité de visualiser votre historique de paiement dans l'application. Cette fonctionnalité vous aide à rester organisé et informé de votre cycle de facturation.

- ** Notifications en temps réel: ** Restez à jour avec des notifications en temps réel sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales ou les nouvelles importantes. Nous nous assurons que vous êtes toujours dans la boucle.

- ** Accessibilité du service: ** Notre application vous permet d'accéder à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est interrompue en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement la payer via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet, et votre service sera automatiquement reconnecté.

- ** Prise en charge des clients et système de billets: ** Même si vous êtes complètement déconnecté de notre service Internet, vous pouvez ouvrir un ticket d'assistance en utilisant le "Système de support client et de billets" via les données mobiles. Notre équipe d'assistance dédiée abordera et résoudra rapidement votre problème.

Nous nous engageons à vous fournir une expérience utilisateur transparente et efficace. Téléchargez notre application aujourd'hui et profitez pleinement de ces fonctionnalités!

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