
Pelanggan yang dihormati,
Kami teruja untuk memperkenalkan aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami, yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan dari aplikasi baru kami:
- ** Wawasan Penggunaan Data: ** Tetap dimaklumkan tentang penggunaan data anda dengan laporan terperinci tentang berapa banyak data yang telah anda muat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami. Ciri ini membantu anda menjejaki penggunaan anda dan menguruskan data anda dengan lebih berkesan.
- ** Pengurusan Pakej Internet: ** Mudah meminta perubahan pada pakej internet anda terus dari aplikasinya. Sama ada anda memerlukan lebih banyak kelajuan atau pelan yang berbeza, anda boleh membuat suis tanpa kerumitan.
- ** Ujian sambungan penghala: ** Gunakan pilihan "Router Connectivity Test" untuk memeriksa sama ada isyarat WiFi anda berfungsi dengan betul dari penghala anda ke telefon anda. Sekiranya ada masalah yang dikesan, aplikasinya akan memberi anda penyelesaian untuk menyelesaikannya dengan cepat.
- ** Sistem Tiket Sokongan: ** Buka "Tiket Sokongan" terus dari aplikasi untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh menyampaikan isu anda kepada pasukan teknikal kami melalui pemesejan, menghapuskan keperluan untuk menghubungi pejabat kami.
- ** Pembayaran bil yang mudah: ** Bayar bil bulanan anda dengan mudah menggunakan gerbang pembayaran bkash dalam talian kami, tanpa caj tambahan. Ia cepat, selamat, dan mudah.
- ** Sejarah Pembayaran: ** Jejaki pembayaran anda dengan keupayaan untuk melihat sejarah pembayaran anda dalam aplikasinya. Ciri ini membantu anda tetap teratur dan dimaklumkan mengenai kitaran pengebilan anda.
-** Pemberitahuan masa nyata: ** Tetap dikemas kini dengan pemberitahuan masa nyata mengenai sebarang gangguan internet, tawaran istimewa, atau berita penting. Kami memastikan anda sentiasa berada di gelung.
- ** Kebolehcapaian Perkhidmatan: ** Aplikasi kami membolehkan anda mengakses perkhidmatan kami menggunakan data mudah alih. Sekiranya sambungan anda terganggu kerana bil yang belum dibayar, anda boleh dengan cepat membayarnya melalui aplikasi menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan Internet, dan perkhidmatan anda akan disambung semula secara automatik.
- ** Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket: ** Walaupun anda benar -benar terputus dari perkhidmatan Internet kami, anda boleh membuka tiket sokongan menggunakan "Sokongan & Sistem Tiket Pelanggan" melalui data mudah alih. Pasukan sokongan berdedikasi kami akan menangani dan menyelesaikan masalah anda dengan segera.
Kami komited untuk memberikan anda pengalaman pengguna yang lancar dan cekap. Muat turun aplikasi kami hari ini dan memanfaatkan sepenuhnya ciri -ciri ini!