"Cambiar 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

Los recientes anuncios de precios para Nintendo Switch 2 y Mario Kart World han provocado una reacción violenta significativa, lo que ha llevado a lo que dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han etiquetado como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video detallado en su canal de YouTube, Kit Ellis y Krysta Yang, ambos ex gerentes de relaciones públicas en Nintendo of America, expresaron fuertes críticas por el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

Ellis destacó la gravedad de la situación, afirmando: "No quiero sacar cosas fuera de proporción, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". Las preocupaciones de precios se extienden más allá del mundo de Mario Kart, con otros títulos de Nintendo Switch 2 como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también a un precio de $ 79.99. Además, los fanáticos han expresado su frustración por el juego de tutorial pagado, Welcome Tour, que muchos creen que debería ser una característica complementaria, similar a la sala de juegos de Astro en PlayStation 5, que viene preinstalada y sirve como una demostración tecnológica gratuita.

El descontento incluso ha afectado las transmisiones en vivo de la casa del árbol de Nintendo, donde los espectadores inundan la conversación con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo manejó la revelación del precio, señalando la ausencia de información de precios en la presentación directa. Yang sugirió que la omisión era intencional pero mal ejecutada, dejando a los consumidores juntar el precio de varias fuentes.

Ellis criticó aún más el enfoque, diciendo: "Solo muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, acabas de ver lo directo, estás tan emocionado, solo te lanzarás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'" Yang se eco de este sentimiento, describiendo como un poco degradante de la inteligencia del consumidor del consumidor "".

Los ex gerentes de relaciones públicas también señalaron el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de precios directamente, ya sea a través de declaraciones públicas o entrevistas. Este silencio, argumentaron, ha alimentado la especulación rampante y la información errónea. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang atribuyeron parte del problema a un cambio en el enfoque de Nintendo hacia las relaciones con el consumidor después de la jubilación del ex presidente de NOA, Reggie Fils-Aimé, y el fallecimiento del ex presidente de Nintendo, Satoru Iwata. Sugirieron que el equipo de comunicaciones actual probablemente recomendaría una declaración oficial, pero el proceso para obtener una declaración de este tipo sería engorroso e involucraría muchas capas antes de llegar al actual presidente de Nintendo Shuntaro Furukawa.

También señalaron que Nintendo está fuera de práctica en el manejo de tales crisis de relaciones públicas, ya que no se enfrentan a una negatividad similar desde el problema de los precios de Nintendo 3DS en 2011. Se plantearon las preocupaciones sobre el potencial del personal de las estaciones de demostración pública para el Switch 2 para enfrentar preguntas difíciles de los fanáticos, que podrían ser malinterpretados como respuestas oficiales si se comparten en línea.

Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para obtener más información, puede explorar todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct y las opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .

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