Os recentes anúncios de preços para o Nintendo Switch 2 e Mario Kart World desencadearam uma reação significativa, levando ao que dois ex -gerentes de PR da Nintendo rotularam como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo". Em um vídeo detalhado em seu canal no YouTube, Kit Ellis e Krysta Yang, ambos ex -gerentes de relações públicas da Nintendo of America, expressaram fortes críticas sobre o preço de US $ 449,99 para o Switch 2 e o preço de US $ 79,99 para o Mario Kart World.
Ellis destacou a gravidade da situação, afirmando: "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo". As preocupações de preços se estendem além de Mario Kart World, com outros títulos da Nintendo Switch 2, como The Legend of Zelda: lágrimas do reino, também ao preço de US $ 79,99. Além disso, os fãs expressaram frustração com o jogo do tutorial pago, Welcome Tour, que muitos acreditam que deve ser um recurso de cortesia, semelhante à sala de jogos do Astro no PlayStation 5, que vem pré-instalado e serve como uma demonstração de tecnologia gratuita.
O descontentamento até afetou as transmissões ao vivo da Nintendo, onde os espectadores inundam o bate -papo com as demandas para "cair o preço". Ellis e Yang foram particularmente vocais sobre a maneira como a Nintendo lidou com a revelação do preço, observando a ausência de informações sobre preços na apresentação direta. Yang sugeriu que a omissão era intencional, mas mal executada, deixando os consumidores para reunir os preços de várias fontes.
Ellis further criticized the approach, saying, "It just shows some disrespect to the consumer, where, 'oh, you just saw the Direct you're so excited, you're just gonna throw your money at us blindly, you're not going to even ask the question of how much it cost because you're so excited, aren't you?'" Yang echoed this sentiment, describing it as "a little bit degrading almost to the intelligence of the consumer."
Os ex -gerentes de relações públicas também apontaram o fracasso da Nintendo em abordar as preocupações de preços diretamente, seja por meio de declarações públicas ou entrevistas. Eles argumentaram que esse silêncio alimentou especulações desenfreadas e desinformação. "Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", afirmou Yang, com Ellis acrescentando: "Eles perderam o controle disso".
Ellis e Yang atribuíram parte da questão a uma mudança na abordagem da Nintendo às relações do consumidor após a aposentadoria da ex-presidente da NOA, Reggie Fils-Aimé, e a morte do ex-presidente da Nintendo, Satoru Iwata. Eles sugeriram que a atual equipe de comunicações provavelmente recomendaria uma declaração oficial, mas o processo para obter uma declaração aprovada seria complicada e envolveria muitas camadas antes de atingir o atual presidente da Nintendo, Shuntaro Furukawa.
Eles também observaram que a Nintendo está fora de prática em lidar com essas crises de relações públicas, não tendo enfrentado negatividade semelhante desde a questão do preço do Nintendo 3DS em 2011. Foram levantadas preocupações sobre o potencial de funcionários nas estações de demonstração pública para o Switch 2 para enfrentar perguntas difíceis dos fãs, que poderiam ser mal interpretados como respostas oficiais se compartilharem online.
Olhando para o futuro, Nem Ellis nem Yang antecipam uma redução de preço para o Switch 2 ou seus jogos antes do lançamento. Para mais informações, você pode explorar tudo o que é anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e especialistas sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .
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