Ubisoft a précisé que l'achat d'un jeu n'accorde pas des "droits de propriété sans entraves", mais plutôt une "licence limitée pour accéder au jeu". Cette déclaration a été faite en réponse à un procès intenté par deux joueurs du jeu de course The Crew , qui a été bouleversé par l'arrêt du jeu l'année dernière.
En 2014, l'équipage est devenu injouable , avec toutes les versions, y compris des copies physiques et numériques, cessant de fonctionner après la fermeture des serveurs fin mars 2024. Bien qu'Ubisoft ait pris des mesures pour créer des versions hors ligne de l'équipage 2 et de sa suite l'équipage: Motorfest , permettant un jeu continu, aucune option n'a été fournie pour le jeu d'origine.
L'année dernière, deux joueurs ont engagé une action en justice contre Ubisoft , affirmant qu'ils pensaient qu'ils achetaient la propriété de l'équipage , pas seulement une licence limitée. Leur procès a comparé la situation à l'achat d'un flipper uniquement pour le trouver dépouillé de ses composants essentiels des années plus tard.
Selon Polygon , les plaignants ont accusé Ubisoft d'avoir enfreint la loi sur la fausse publicité de Californie, la loi sur la concurrence déloyale et la loi sur les recours juridiques des consommateurs, aux côtés de la fraude en common law et de la violation des réclamations de garantie. Ils ont également soutenu qu'Ubisoft avait violé la loi de l'État de la Californie concernant les cartes-cadeaux, qui ne pouvaient pas expirer. Les preuves comprenaient des images du code d'activation du jeu, valable jusqu'en 2099, ce qui leur suggérait que l'équipage resterait bien jouable dans le futur.
Ubisoft a répliqué en déclarant que les plaignants avaient été informés au moment de l'achat qu'ils acquéraient une licence, pas la propriété. La société a souligné que l'emballage Xbox et PlayStation comprenait un avis clair en majuscules, déclarant qu'Ubisoft pourrait annuler l'accès aux fonctionnalités en ligne avec un préavis de 30 jours.
Ubisoft a décidé de rejeter l'affaire, mais en cas d'échec, les plaignants recherchent un procès avec jury. Pendant ce temps, les marchés numériques comme Steam ont commencé à inclure des avertissements explicites aux clients qu'ils achètent une licence, pas un jeu. Ce changement suit une nouvelle loi signée par le gouverneur de Californie Gavin Newsom, exigeant des marchés numériques pour clarifier la nature des achats numériques. Bien que cette loi n'empêche pas les entreprises de supprimer le contenu, il oblige la transparence au sujet de la nature des licences des produits numériques avant l'achat.