
Beste klant,
We zijn verheugd om onze toepassing voor klantrelatiebeheer te introduceren, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat u kunt verwachten van onze nieuwe app:
- ** Insights van gegevensgebruik: ** Blijf op de hoogte van uw gegevensverbruik met gedetailleerde rapporten over hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Deze functie helpt u bij het bijhouden van uw gebruik en beheren uw gegevens effectiever.
- ** Internetpakketbeheer: ** Vraag eenvoudig wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks vanuit de app aan. Of u nu meer snelheid of een ander plan nodig hebt, u kunt de schakelaar probleemloos maken.
- ** Router -connectiviteitstest: ** Gebruik de optie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw telefoon. Als er problemen worden gedetecteerd, biedt de app u oplossingen om ze snel op te lossen.
- ** Supportticketsysteem: ** Open een "support ticket" rechtstreeks vanuit de app voor elke hulp die u nodig heeft. U kunt uw problemen ook communiceren aan ons technische team door middel van berichten, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.
- ** Handige factuurbetalingen: ** Betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos met behulp van de geïntegreerde online BKASH -betalingsgateway van onze app, zonder extra kosten. Het is snel, veilig en handig.
- ** Betalingsgeschiedenis: ** Houd uw betalingen bij met de mogelijkheid om uw betalingsgeschiedenis in de app te bekijken. Deze functie helpt u georganiseerd en geïnformeerd te blijven over uw factureringscyclus.
-** Real-time meldingen: ** Blijf op de hoogte van realtime meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws. We zorgen ervoor dat u altijd in de loop bent.
- ** Service -toegankelijkheid: ** Met onze app kunt u toegang krijgen tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt onderbroken vanwege een onbetaalde factuur, kunt u deze snel betalen via de app met mobiele gegevens of een internetverbinding en wordt uw service automatisch opnieuw verbonden.
- ** Support- en ticketsysteem voor client: ** Zelfs als u volledig is losgekoppeld van onze internetdienst, kunt u een ondersteuningsticket openen met behulp van het "Client Support & Ticket System" via mobiele gegevens. Ons toegewijde ondersteuningsteam zal uw probleem onmiddellijk aanpakken en oplossen.
We zijn toegewijd om u een naadloze en efficiënte gebruikerservaring te bieden. Download onze app vandaag en profiteer volledig van deze functies!