
প্রিয় গ্রাহক,
আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির সাথে আপনার অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা আমাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার অ্যাপ্লিকেশনটি প্রবর্তন করতে আগ্রহী। আমাদের নতুন অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনি যা আশা করতে পারেন তা এখানে:
- ** ডেটা ব্যবহার অন্তর্দৃষ্টি: ** আপনি আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনি কতটা ডেটা ডাউনলোড করেছেন এবং আপলোড করেছেন সে সম্পর্কে বিশদ প্রতিবেদন সহ আপনার ডেটা খরচ সম্পর্কে অবহিত থাকুন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার ব্যবহারের উপর নজর রাখতে এবং আপনার ডেটা আরও কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
- ** ইন্টারনেট প্যাকেজ পরিচালনা: ** সহজেই অ্যাপ্লিকেশন থেকে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের জন্য সহজেই অনুরোধ করুন। আপনার আরও গতি বা আলাদা পরিকল্পনা প্রয়োজন না কেন, আপনি স্যুইচটি ঝামেলা-মুক্ত করতে পারেন।
- ** রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: ** আপনার ওয়াইফাই সিগন্যালটি আপনার রাউটার থেকে আপনার ফোনে সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা যাচাই করতে "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" বিকল্পটি ব্যবহার করুন। যদি কোনও সমস্যা সনাক্ত করা হয় তবে অ্যাপ্লিকেশনটি আপনাকে দ্রুত সমাধান করার জন্য সমাধান সরবরাহ করবে।
- ** সমর্থন টিকিট সিস্টেম: ** আপনার প্রয়োজনীয় কোনও সহায়তার জন্য সরাসরি অ্যাপ থেকে একটি "সমর্থন টিকিট" খুলুন। আপনি আমাদের অফিসে কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে মেসেজিংয়ের মাধ্যমে আমাদের প্রযুক্তিগত দলে আপনার সমস্যাগুলিও যোগাযোগ করতে পারেন।
- ** সুবিধাজনক বিল পেমেন্ট: ** কোনও অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই আমাদের অ্যাপের সংহত অনলাইন বকাশ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে অনায়াসে আপনার মাসিক বিল প্রদান করুন। এটি দ্রুত, সুরক্ষিত এবং সুবিধাজনক।
- ** প্রদানের ইতিহাস: ** অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাস দেখার ক্ষমতা সহ আপনার অর্থ প্রদানের উপর নজর রাখুন। এই বৈশিষ্ট্যটি আপনাকে আপনার বিলিং চক্র সম্পর্কে সংগঠিত এবং অবহিত রাখতে সহায়তা করে।
-** রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তি: ** যে কোনও ইন্টারনেট বাধা, বিশেষ অফার বা গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ সম্পর্কে রিয়েল-টাইম বিজ্ঞপ্তিগুলির সাথে আপডেট থাকুন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সর্বদা লুপে আছেন।
- ** পরিষেবা অ্যাক্সেসযোগ্যতা: ** আমাদের অ্যাপ্লিকেশন আপনাকে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে দেয়। যদি কোনও অবৈতনিক বিলের কারণে আপনার সংযোগটি বাধাগ্রস্ত হয় তবে আপনি মোবাইল ডেটা বা কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে এটি দ্রুত অর্থ প্রদান করতে পারেন এবং আপনার পরিষেবাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সংযুক্ত হয়ে যাবে।
- ** ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম: ** আপনি যদি আমাদের ইন্টারনেট পরিষেবা থেকে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে গেলেও আপনি মোবাইল ডেটার মাধ্যমে "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" ব্যবহার করে একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন। আমাদের ডেডিকেটেড সমর্থন দলটি আপনার সমস্যাটিকে তাত্ক্ষণিকভাবে সম্বোধন করবে এবং সমাধান করবে।
আমরা আপনাকে একটি বিরামবিহীন এবং দক্ষ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই আমাদের অ্যাপ্লিকেশনটি ডাউনলোড করুন এবং এই বৈশিষ্ট্যগুলির পুরো সুবিধা নিন!