Los equipos de desarrollo y publicación detrás de Warhammer 40,000: Space Marine 2 han asegurado a los fanáticos que no están tratando de hacer la transición del juego a un modelo de servicio en vivo completo después de las críticas de los recientes eventos comunitarios percibidos como fomentando "FOMO" o el miedo a perderse.
FOMO es una estrategia con frecuencia empleada por los creadores de juegos de servicio en vivo para empujar a los jugadores hacia un compromiso rápido y gastar en elementos virtuales por tiempo limitado. La implicación es que si los jugadores no logran adquirir estos elementos durante su ventana de disponibilidad, corren el riesgo de perderlos para siempre. Este enfoque ha enfrentado críticas por cultivar una relación poco saludable entre los juegos y sus comunidades. La investigación encargada por la organización benéfica Gambleaware del Reino Unido en 2021 reveló que muchos juegos usan desencadenantes psicológicos, como el miedo a perder artículos u ofertas exclusivas, para alentar compras como cajas de botín.
Si bien Space Marine 2 no cuenta con cajas de botín, recientemente introdujo eventos comunitarios destinados a desbloquear elementos cosméticos solicitados. Estos eventos han provocado una reacción violenta, con algunos etiquetar el juego como un título de servicio en vivo. En respuesta a la retroalimentación negativa, el editor Focus Entertainment y el desarrollador Saber Interactive reconocieron la recepción fría y admitió que los eventos habían generado FOMO entre los jugadores. Hicieron hincapié en que todos los elementos hechos accesibles a través de estos eventos estarán disponibles para todos en una fecha posterior.
En una declaración pública, las compañías se disculparon por la experiencia actual y se comprometieron a simplificar el proceso de desbloquear elementos. Para aliviar las tensiones, Focus Entertainment ofrece el altamente deseado casco errante MK VIII (sin el emblema) de forma gratuita para todos los jugadores que vinculan sus cuentas PROS (sistema de gestión de cuentas de Focus Entertainment) a Space Marine 2 . Este casco fue originalmente parte del evento de la comunidad de vigilia Imperial, que concluyó el 3 de marzo, y previamente se podía obtener solo logrando victorias con seis clases diferentes en modo de operaciones antes de la fecha límite.
Los jugadores anticipan ansiosamente la próxima actualización 7.0, que promete una nueva arma, un nuevo mapa de operaciones y rangos de prestigio de PVE. Focus y Saber también abordaron recientemente las preocupaciones sobre la escasez de contenido, describiendo los desarrollos futuros para el juego. A pesar de estos desafíos, Space Marine 2 logró un éxito impresionante en su lanzamiento, vendiendo 5 millones de copias y convirtiéndose en el videojuego de Warhammer más rápido en la historia.