Les équipes de développement et d'édition derrière Warhammer 40 000: Space Marine 2 ont rassuré les fans qu'ils ne visent pas à transformer le jeu vers un modèle à service en direct à part entière après la critique des récents événements communautaires perçus comme favorisant "FOMO" ou la peur de manquer.
FOMO est une stratégie fréquemment employée par des créateurs de jeux en direct pour pousser les joueurs vers un engagement rapide et des dépenses en objets virtuels à durée limitée. L'implication est que si les joueurs ne parviennent pas à acquérir ces articles pendant leur fenêtre de disponibilité, ils risquent de les perdre pour toujours. Cette approche a été confrontée à des critiques pour cultiver une relation malsaine entre les jeux et leurs communautés. La recherche commandée par l'organisme de bienfaisance britannique GABLEAWARE en 2021 a révélé que de nombreux jeux utilisent des déclencheurs psychologiques, tels que la peur de manquer des articles ou des offres exclusifs, pour encourager des achats comme des boîtes à butin.
Bien que Space Marine 2 ne présente pas de boîtes à butin, elle a récemment introduit des événements communautaires visant à déverrouiller les éléments cosmétiques recherchés. Ces événements ont déclenché un contrecoup, certains étiquetant le jeu comme un titre de service en direct. En réponse aux commentaires négatifs, Publisher Focus Entertainment et le développeur Saber Interactive ont reconnu la réception froide et ont admis que les événements avaient généré FOMO parmi les joueurs. Ils ont souligné que tous les articles rendus accessibles grâce à ces événements seront disponibles pour tous à une date ultérieure.
Dans une déclaration publique, les entreprises se sont excusées pour l'expérience actuelle et se sont engagées à simplifier le processus de déverrouillage des articles. Pour faciliter les tensions, Focus Entertainment propose gratuitement le casque très souhaité MK VIII (sans l'emblème) à tous les joueurs qui relient leurs comptes de pros (Système de gestion des comptes de Focus Entertainment) à Space Marine 2 . Ce casque faisait à l'origine partie de l'événement Imperial Vigil Community, qui s'est terminé le 3 mars, et n'a été auparavant obtenu qu'en remportant les victoires avec six classes différentes en mode opération avant la date limite.
Les joueurs anticipent avec impatience la prochaine mise à jour 7.0, qui promet une nouvelle arme, une nouvelle carte des opérations et des rangs PVE Prestige. Focus et Sabre ont également récemment répondu aux préoccupations concernant la rareté du contenu, décrivant les développements futurs du jeu. Malgré ces défis, Space Marine 2 a connu un succès impressionnant lors de sa sortie, vendant 5 millions d'exemplaires et devenant le jeu vidéo Warhammer le plus rapide de l'histoire.