वाल्व ने हाल की रिपोर्टों से इनकार कर दिया है, जिसमें कहा गया है कि इसके स्टीम प्लेटफॉर्म ने एक "प्रमुख" डेटा हैक का अनुभव किया है, जिसमें कहा गया है कि स्टीम सिस्टम का "ब्रीच नहीं" था।
जबकि कुछ उपयोगकर्ता इस दावे से चिंतित थे कि 89 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता रिकॉर्ड से समझौता किया गया था, वाल्व की जांच ने निष्कर्ष निकाला कि लीक में केवल "पुराने पाठ संदेश" शामिल थे, जिसमें एक बार कोड एसएमएस, किसी भी व्यक्तिगत जानकारी से रहित था।
स्टीम पर जारी एक बयान में, वाल्व ने बताया कि लीक नमूने की समीक्षा करने के बाद, उन्होंने पुष्टि की कि ग्राहक डेटा सुरक्षित रहा। उन्होंने कहा, "रिसाव में पुराने पाठ संदेश शामिल थे, जिसमें एक बार के कोड शामिल थे जो केवल 15-मिनट के समय के लिए मान्य थे और फोन नंबर जो उन्हें भेजे गए थे। लीक किए गए डेटा ने फ़ोन नंबर को स्टीम अकाउंट, पासवर्ड जानकारी, भुगतान जानकारी या अन्य व्यक्तिगत डेटा के साथ नहीं जोड़ा।"
वाल्व ने उपयोगकर्ताओं को आश्वस्त किया कि "पुराने पाठ संदेशों का उपयोग आपके स्टीम खाते की सुरक्षा को भंग करने के लिए नहीं किया जा सकता है, और जब भी किसी कोड का उपयोग एसएमएस का उपयोग करके आपके स्टीम ईमेल या पासवर्ड को बदलने के लिए किया जाता है, तो आपको ईमेल और/या स्टीम सुरक्षित संदेशों के माध्यम से एक पुष्टि प्राप्त होगी।"
इसके अतिरिक्त, वाल्व ने खिलाड़ियों को बढ़ाया 2-कारक सुरक्षा के लिए स्टीम मोबाइल प्रमाणक को सक्षम करने के लिए खिलाड़ियों को प्रोत्साहित करने का अवसर लिया, इसे "अपने खाते और आपके खाते की सुरक्षा के बारे में सुरक्षित संदेश भेजने का सबसे अच्छा तरीका" के रूप में ध्यान दिया।एक संभावित सुरक्षा उल्लंघन पर चिंता को समझा जा सकता था, डेटा उल्लंघनों की बढ़ती आवृत्ति और बड़ी संख्या में भाप उपयोगकर्ताओं को देखते हुए- 89 मिलियन से अधिक। गेमिंग उद्योग ने हाई-प्रोफाइल उल्लंघनों की अपनी हिस्सेदारी देखी है, जैसे कि 2011 की घटना जहां PlayStation 3 और PlayStation पोर्टेबल नेटवर्क से समझौता किया गया था, जिससे लगभग महीने भर चलने वाले आउटेज और 77 मिलियन खातों को प्रभावित किया गया था।
इसके अलावा, डेटा उल्लंघनों को ग्राहक की जानकारी तक सीमित नहीं किया गया है। पिछले वर्ष के अक्टूबर में, पोकेमॉन डेवलपर गेम फ्रीक को एक महत्वपूर्ण हैक के साथ मारा गया था, जिसने वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों पर डेटा को उजागर किया था, साथ ही साथ इसके विकास परियोजनाओं के बारे में विवरण भी। 2023 में, सोनी ने खुलासा किया कि इसके वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों के लगभग 7,000 के डेटा को दो अलग -अलग उल्लंघनों में समझौता किया गया था। इसके अलावा, दिसंबर 2023 में, हैकर्स ने मार्वल के स्पाइडर-मैन डेवलपर, अनिद्रा में गोपनीय डेटा का उल्लंघन किया।