"Switch 2 en Mario Kart World Prijzen vonken op crisis voor Nintendo, zeggen ex-PR-managers"

De recente prijsaankondigingen voor de Nintendo Switch 2 en Mario Kart World hebben een aanzienlijke terugslag geleid, wat leidt tot wat twee voormalige Nintendo PR -managers hebben bestempeld als "een waar crisismoment voor Nintendo." In een gedetailleerde video op hun YouTube -kanaal, uitten Kit Ellis en Krysta Yang, beide voormalige PR -managers van Nintendo of America, sterke kritiek op het prijskaartje van $ 449,99 voor de Switch 2 en de $ 79,99 prijs voor Mario Kart World.

Ellis benadrukte de ernst van de situatie en verklaarde: "Ik wil dingen niet uit proportie blazen, maar dit voelt wel een echt crisismoment voor Nintendo." De prijsbestrijding reikt verder dan Mario Kart World, met andere Nintendo Switch 2 -titels zoals The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom Prijs ook op $ 79,99. Bovendien hebben fans frustratie uitgesproken over de betaalde tutorial-game, Welcome Tour, die volgens velen een gratis functie zouden moeten zijn, verwant aan Astro's speelkamer op de PlayStation 5, die vooraf wordt geïnstalleerd en dient als een gratis technische demo.

De ontevredenheid heeft zelfs de Treehouse Livestreams van Nintendo beïnvloed, waar kijkers de chat overspoelen met eisen om "de prijs te laten vallen". Ellis en Yang waren vooral uitgesproken over de manier waarop Nintendo de prijs onthulde en de afwezigheid van prijsinformatie in de directe presentatie opmerkte. Yang suggereerde dat de weglating opzettelijk maar slecht werd uitgevoerd, waardoor consumenten de prijzen uit verschillende bronnen hadden samengesteld.

Ellis bekritiseerde de aanpak verder en zei: "Het toont alleen maar een gebrek aan respect aan de consument, waar, 'Oh, je zag net de directe die je zo opgewonden bent, je gaat gewoon je geld blindelings naar ons gooien, je gaat zelfs niet de vraag stellen hoeveel het kost omdat je zo opgewonden bent, niet?'

De voormalige PR -managers wezen ook op het verzuim van Nintendo om de prijskwesties rechtstreeks aan te pakken, hetzij door openbare verklaringen of interviews. Deze stilte, zo betoogden ze, heeft ongebreidelde speculatie en verkeerde informatie aangewakkerd. "Ze stellen het verhaal in staat om uit de hand te lopen, uit de hand," verklaarde Yang, met Ellis eraan toevoegend: "Ze hebben de controle hierover verloren."

Ellis en Yang schreven een deel van de kwestie toe aan een verschuiving in Nintendo's benadering van consumentenrelaties na de pensionering van de voormalige NOA-president Reggie Fils-Aimé en het overlijden van de voormalige Nintendo-president Satoru Iwata. Zij suggereerden dat het huidige communicatieteam waarschijnlijk een officiële verklaring zou aanbevelen, maar het proces om een ​​dergelijke verklaring goedgekeurd te krijgen zou omslachtig zijn en veel lagen omvatten voordat hij de huidige Nintendo -president Shuntaro Furukawa bereikte.

Ze merkten ook op dat Nintendo buiten de praktijk is in het omgaan met dergelijke public relations -crises, omdat ze sinds de Nintendo 3DS -prijskwestie in 2011 niet te maken hebben gehad met de Nintendo 3DS -prijs.

Vooruitkijkend, noch Ellis noch Yang anticiperen op een prijsverlaging voor de Switch 2 of zijn games vóór de lancering. Voor verdere inzichten kunt u alles verkennen dat wordt aangekondigd op de Switch 2 Nintendo Direct en deskundige meningen over de Switch 2 Price en het $ 80 prijskaartje van Mario Kart World .

Nintendo Switch 2 System and Accessories Gallery

91 afbeeldingen