Mobile Connect

Mit Mobile Connect für Amazon befähigen wir Sie, die Kundenreise nahtlos zu erweitern und die Kommunikation in Ihrem gesamten Unternehmen zu verbessern, indem wir dieselben leistungsstarken Tools, die Ihre Contact Center -Agenten verwenden, mobilisiert. Jetzt können Branchmanager, Feldtechniker, Remote -Mitarbeiter und Geschäftsleiter die Kundeninteraktionen effektiv direkt von ihren mobilen Geräten aus verarbeiten. Dies stellt sicher, dass Ihre Teammitglieder unabhängig von der Stelle die Interaktionen mit der gleichen Effizienz und Kontrolle wie im Contact Center verwalten und überwachen können.

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