Mobile Connect

Com o Mobile Connect for Amazon, o capacitamos a estender perfeitamente a jornada do cliente e aprimorar a comunicação em toda a sua organização, mobilizando as mesmas ferramentas poderosas que seus agentes de contact center usam. Agora, gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos e gerentes de lojas podem efetivamente lidar com interações com os clientes diretamente de seus dispositivos móveis. Isso garante que, não importa onde os membros da sua equipe estejam localizados, eles podem gerenciar e monitorar interações com a mesma eficiência e controle que no contact center.

Capturas de tela de Mobile Connect