Mobile Connect

Avec Mobile Connect pour Amazon, nous vous permettons d'étendre parfaitement le parcours client et d'améliorer la communication dans toute votre organisation en mobilisant les mêmes outils puissants que vos agents de centre de contact utilisent. Désormais, les gestionnaires de succursales, les techniciens sur le terrain, les travailleurs à distance et les gestionnaires de magasins peuvent gérer efficacement les interactions des clients directement à partir de leurs appareils mobiles. Cela garantit que peu importe où se trouvent les membres de votre équipe, ils peuvent gérer et surveiller les interactions avec la même efficacité et le même contrôle que dans le centre de contact.

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