Mobile Connect

Con Mobile Connect para Amazon, le capacitamos extender sin problemas el viaje del cliente y mejorar la comunicación en toda su organización al movilizar las mismas herramientas poderosas que usan los agentes de sus centros de contacto. Ahora, los gerentes de sucursales, los técnicos de campo, los trabajadores remotos y los gerentes de las tiendas pueden manejar efectivamente las interacciones de los clientes directamente desde sus dispositivos móviles. Esto asegura que no importa dónde se encuentren los miembros de su equipo, puedan administrar y monitorear las interacciones con la misma eficiencia y control que en el centro de contacto.

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