Ubisoft telah menjelaskan bahawa membeli permainan tidak memberikan pemain "hak pemilikan yang tidak terkawal" kepadanya, tetapi sebaliknya "lesen terhad untuk mengakses permainan." Kenyataan ini dibuat sebagai tindak balas kepada tuntutan mahkamah yang difailkan oleh dua pemain permainan perlumbaan The Crew , yang kecewa atas penutupan permainan tahun lepas.
Pada tahun 2014, krew menjadi tidak dapat dimainkan , dengan semua versi, termasuk salinan fizikal dan digital, berhenti berfungsi selepas pelayan ditutup pada akhir bulan Mac 2024. Walaupun Ubisoft mengambil langkah -langkah untuk membuat versi luar krew 2 dan sekuelnya krew: Motorfest , yang membolehkan permainan berterusan, tidak ada pilihan sedemikian disediakan untuk permainan asal.
Tahun lepas, dua pemain memulakan tindakan undang -undang terhadap Ubisoft , mendakwa mereka percaya mereka membeli pemilikan krew , bukan hanya lesen terhad. Tuntutan mereka menyamakan keadaan untuk membeli mesin pinball hanya untuk mendapati ia dilucutkan komponen pentingnya tahun kemudian.
Menurut Polygon , plaintif menuduh Ubisoft melanggar undang -undang pengiklanan palsu California, undang -undang persaingan yang tidak adil, dan Akta Remedi Undang -undang Pengguna, bersama dengan penipuan undang -undang umum dan pelanggaran tuntutan jaminan. Mereka juga berpendapat bahawa Ubisoft melanggar undang -undang negeri California mengenai kad hadiah, yang tidak dapat tamat tempoh. Bukti termasuk imej kod pengaktifan permainan, sah sehingga 2099, mencadangkan kepada mereka bahawa krew akan tetap dimainkan dengan baik ke masa depan.
Ubisoft membalas dengan menyatakan bahawa plaintif dimaklumkan pada masa pembelian bahawa mereka memperoleh lesen, bukan pemilikan. Syarikat itu menegaskan bahawa kedua -dua pembungkusan Xbox dan PlayStation termasuk notis yang jelas dalam huruf besar, menyatakan bahawa Ubisoft boleh membatalkan akses kepada ciri dalam talian dengan notis 30 hari.
Ubisoft telah berpindah untuk menolak kes itu, tetapi jika tidak berjaya, plaintif sedang mencari perbicaraan juri. Sementara itu, pasar digital seperti Steam telah mula memasukkan amaran eksplisit kepada pelanggan bahawa mereka membeli lesen, bukan permainan. Peralihan ini mengikuti undang -undang baru yang ditandatangani oleh Gabenor California Gavin Newsom, yang memerlukan pasaran digital untuk menjelaskan sifat pembelian digital. Walaupun undang -undang ini tidak menghalang syarikat daripada mengeluarkan kandungan, ia memberi mandat ketelusan mengenai sifat pelesenan produk digital sebelum pembelian.