
प्रिय ग्राहक,
हम अपने ग्राहक संबंध प्रबंधन एप्लिकेशन को पेश करने के लिए उत्साहित हैं, जो हमारी सेवाओं के साथ आपके अनुभव को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यहां आप हमारे नए ऐप से क्या उम्मीद कर सकते हैं:
- ** डेटा उपयोग इनसाइट्स: ** हमारे डेटा की खपत के बारे में सूचित करें कि आपने हमारे सर्वर से अपने अंतिम कनेक्शन के बाद से आपने कितना डेटा डाउनलोड और अपलोड किया है, इस पर विस्तृत रिपोर्ट के साथ। यह सुविधा आपको अपने उपयोग पर नज़र रखने और अपने डेटा को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करती है।
- ** इंटरनेट पैकेज प्रबंधन: ** आसानी से ऐप से सीधे अपने इंटरनेट पैकेज में परिवर्तन का अनुरोध करें। चाहे आपको अधिक गति या एक अलग योजना की आवश्यकता हो, आप स्विच को परेशानी मुक्त कर सकते हैं।
- ** राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: ** यह जांचने के लिए "राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट" विकल्प का उपयोग करें कि क्या आपका वाईफाई सिग्नल आपके राउटर से आपके फोन पर सही तरीके से काम कर रहा है। यदि किसी भी मुद्दे का पता लगाया जाता है, तो ऐप आपको तेजी से हल करने के लिए समाधान प्रदान करेगा।
- ** सपोर्ट टिकट सिस्टम: ** किसी भी सहायता के लिए ऐप से सीधे "सपोर्ट टिकट" खोलें। आप अपने मुद्दों को हमारी तकनीकी टीम को संदेश के माध्यम से भी संवाद कर सकते हैं, हमारे कार्यालय को कॉल करने की आवश्यकता को समाप्त कर सकते हैं।
- ** सुविधाजनक बिल भुगतान: ** हमारे ऐप के एकीकृत ऑनलाइन BKASH भुगतान गेटवे का उपयोग करके अपने मासिक बिल का सहजता से भुगतान करें, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के। यह त्वरित, सुरक्षित और सुविधाजनक है।
- ** भुगतान इतिहास: ** ऐप के भीतर अपने भुगतान इतिहास को देखने की क्षमता के साथ अपने भुगतान का ट्रैक रखें। यह सुविधा आपको संगठित रहने और आपके बिलिंग चक्र के बारे में सूचित करने में मदद करती है।
-** वास्तविक समय सूचनाएं: ** किसी भी इंटरनेट व्यवधानों, विशेष प्रस्तावों या महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में वास्तविक समय की सूचनाओं के साथ अद्यतन रहें। हम सुनिश्चित करते हैं कि आप हमेशा लूप में हैं।
- ** सेवा पहुंच: ** हमारा ऐप आपको मोबाइल डेटा का उपयोग करके हमारी सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है। यदि आपका कनेक्शन एक अवैतनिक बिल के कारण बाधित हो जाता है, तो आप इसे मोबाइल डेटा या किसी भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप के माध्यम से जल्दी से भुगतान कर सकते हैं, और आपकी सेवा स्वचालित रूप से फिर से जुड़ जाएगी।
- ** क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम: ** भले ही आप पूरी तरह से हमारी इंटरनेट सेवा से अलग हो गए हों, आप मोबाइल डेटा के माध्यम से "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" का उपयोग करके एक सपोर्ट टिकट खोल सकते हैं। हमारी समर्पित समर्थन टीम आपके मुद्दे को तुरंत संबोधित और हल करेगी।
हम आपको एक सहज और कुशल उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आज हमारा ऐप डाउनलोड करें और इन सुविधाओं का पूरा फायदा उठाएं!