"स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड प्राइसिंग ने निनटेंडो के लिए संकट को बढ़ावा दिया, पूर्व-पीआर प्रबंधकों का कहना है कि"

निनटेंडो स्विच 2 और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए हालिया मूल्य निर्धारण घोषणाओं ने महत्वपूर्ण बैकलैश को उकसाया है, जिसके कारण दो पूर्व निनटेंडो पीआर प्रबंधकों ने "निनटेंडो के लिए एक सच्चा संकट क्षण" के रूप में लेबल किया है। अपने YouTube चैनल पर एक विस्तृत वीडियो में, किट एलिस और क्रिस्टा यांग, दोनों अमेरिका के निंटेंडो के पूर्व पीआर प्रबंधकों ने स्विच 2 के लिए $ 449.99 मूल्य टैग और मारियो कार्ट वर्ल्ड के लिए $ 79.99 मूल्य पर मजबूत आलोचना व्यक्त की।

एलिस ने स्थिति की गंभीरता पर प्रकाश डाला, यह कहते हुए, "मैं चीजों को अनुपात से बाहर नहीं उड़ाना चाहता, लेकिन यह निंटेंडो के लिए एक सच्चे संकट का क्षण जैसा महसूस करता है।" मूल्य निर्धारण की चिंताएं मारियो कार्ट वर्ल्ड से परे हैं, अन्य निनटेंडो स्विच 2 खिताब जैसे द लेजेंड ऑफ ज़ेल्डा: टियर्स ऑफ द किंगडम की कीमत भी $ 79.99 है। इसके अतिरिक्त, प्रशंसकों ने भुगतान किए गए ट्यूटोरियल गेम, वेलकम टूर पर निराशा व्यक्त की है, जो कई लोगों का मानना ​​है कि एक मानार्थ सुविधा होनी चाहिए, जो कि प्लेस्टेशन 5 पर एस्ट्रो के प्लेरूम के लिए है, जो पूर्व-स्थापित आता है और एक मुफ्त तकनीकी डेमो के रूप में कार्य करता है।

असंतोष ने निनटेंडो के ट्रीहाउस लाइवस्ट्रीम को भी प्रभावित किया है, जहां दर्शकों ने "कीमत को छोड़ने" की मांगों के साथ चैट को बाढ़ दी है। एलिस और यांग विशेष रूप से मुखर थे, जिस तरह से निन्टेंडो ने कीमत का खुलासा किया, प्रत्यक्ष प्रस्तुति में मूल्य निर्धारण की जानकारी की अनुपस्थिति को ध्यान में रखते हुए। यांग ने सुझाव दिया कि चूक जानबूझकर की गई थी, लेकिन खराब तरीके से निष्पादित किया गया था, जिससे उपभोक्ताओं को विभिन्न स्रोतों से मूल्य निर्धारण को एक साथ छोड़ दिया गया।

एलिस ने दृष्टिकोण की आगे आलोचना की, यह कहते हुए, "यह सिर्फ उपभोक्ता के लिए कुछ अनादर दिखाता है, जहां, 'ओह, आपने देखा कि आप सीधे बहुत उत्साहित हैं, आप बस अपने पैसे को हम पर आँख बंद करके फेंकने जा रहे हैं, आप यह भी सवाल नहीं पूछेंगे कि यह कितना लागत है क्योंकि आप बहुत उत्साहित हैं?"

पूर्व पीआर प्रबंधकों ने भी सार्वजनिक बयानों या साक्षात्कारों के माध्यम से सीधे मूल्य निर्धारण चिंताओं को संबोधित करने में निंटेंडो की विफलता की ओर इशारा किया। इस चुप्पी, उन्होंने तर्क दिया, बड़े पैमाने पर अटकलें और गलत सूचना दी है। "वे कहानी को हाथ से बाहर निकलने के लिए, नियंत्रण से बाहर निकलने में सक्षम कर रहे हैं," यांग ने कहा, एलिस ने कहा, "उन्होंने इस पर नियंत्रण खो दिया है।"

एलिस और यांग ने इस मुद्दे के हिस्से को निन्टेंडो के पूर्व एनओए के अध्यक्ष रेगी फ़िल्स-एमे की सेवानिवृत्ति के बाद उपभोक्ता संबंधों के दृष्टिकोण में एक बदलाव के लिए जिम्मेदार ठहराया और पूर्व निनटेंडो के पूर्व राष्ट्रपति सटोरू इवाटा के पारित होने के लिए। उन्होंने सुझाव दिया कि वर्तमान संचार टीम संभवतः एक आधिकारिक बयान की सिफारिश करेगी, लेकिन इस तरह के बयान को मंजूरी देने की प्रक्रिया बोझिल होगी और वर्तमान निनटेंडो के अध्यक्ष शंटारो फुरुकावा तक पहुंचने से पहले कई परतों को शामिल करेगी।

उन्होंने यह भी नोट किया कि निन्टेंडो इस तरह के जनसंपर्क संकटों को संभालने में अभ्यास से बाहर है, 2011 में निंटेंडो 3DS मूल्य मुद्दे के बाद से इसी तरह की नकारात्मकता का सामना नहीं किया गया है। प्रशंसकों से कठिन सवालों का सामना करने के लिए स्विच 2 के लिए सार्वजनिक डेमो स्टेशनों पर कर्मचारियों के लिए संभावनाओं के बारे में चिंताओं को उठाया गया था, जो कि ऑनलाइन साझा होने पर आधिकारिक प्रतिक्रियाओं के रूप में गलत हो सकता है।

आगे देखते हुए, न तो एलिस और न ही यांग लॉन्च से पहले स्विच 2 या इसके गेम के लिए मूल्य में कमी का अनुमान लगाते हैं। आगे की अंतर्दृष्टि के लिए, आप स्विच 2 निन्टेंडो डायरेक्ट और विशेषज्ञ राय पर स्विच 2 मूल्य और मारियो कार्ट वर्ल्ड के $ 80 मूल्य टैग पर घोषित सब कुछ का पता लगा सकते हैं।

निनटेंडो स्विच 2 सिस्टम और सहायक उपकरण गैलरी

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