Zespoły rozwoju i wydawnicze stojące za Warhammer 40 000: Space Marine 2 zapewniły fanom, że nie dążą do przekształcenia gry w pełnoprawny model obsługi na żywo po krytyce ostatnich wydarzeń społecznościowych postrzeganych jako wspierający „FOMO” lub strach przed brakiem.
FOMO to strategia często stosowana przez twórców gier na żywo, aby zmusić graczy na szybkie zaangażowanie i wydatki na wirtualne przedmioty. Implikacja jest taka, że jeśli gracze nie nabywają tych przedmiotów w oknie dostępności, ryzykują utratę ich na zawsze. Takie podejście spotkało się z krytyką za kultywowanie niezdrowych relacji między grami a ich społecznościami. Badania zlecone przez brytyjską organizację charytatywną Gamblewaware w 2021 r. Wykazały, że wiele gier korzysta z wyzwalaczy psychologicznych, takich jak strach przed brakiem ekskluzywnych przedmiotów lub ofert, aby zachęcić do zakupów takich jak łuki.
Podczas gdy Space Marine 2 nie zawiera skrzynek z łupami, niedawno wprowadził wydarzenia społecznościowe mające na celu odblokowanie poszukiwanych przedmiotów kosmetycznych. Te wydarzenia wywołały luz, a niektóre oznaczały grę jako tytuł serwisowy na żywo. W odpowiedzi na negatywne informacje zwrotne wydawca Focus Focus Entertainment i programista Sabre Interactive potwierdzili chłodne przyjęcie i przyznały, że wydarzenia wygenerowały FOMO wśród graczy. Podkreślili, że wszystkie elementy udostępnione przez te wydarzenia będą dostępne dla wszystkich w późniejszym terminie.
W publicznym oświadczeniu firmy przeprosił za bieżące doświadczenie i zobowiązały się do uproszczenia procesu odblokowywania przedmiotów. Aby złagodzić napięcia, Focus Entertainment oferuje wysoce pożądany błąd MK VIII (bez emblematu) za darmo dla wszystkich graczy, którzy łączą swoje konta PROS (system zarządzania kontami Entertainment) z Space Marine 2 . Hełm ten był pierwotnie częścią imperialnego wydarzenia społeczności Vigil, które zakończyło się 3 marca, i wcześniej można było uzyskać tylko poprzez osiągnięcie zwycięstwa z sześcioma różnymi klasami w trybie operacyjnym przed terminem.
Gracze z niecierpliwością przewidują nadchodzącą aktualizację 7.0, która obiecuje nową broń, świeżą mapę operacyjną i szeregi PVE Prestige. Focus i Saber również niedawno zajęły się obawami o niedobór treści, opisując przyszłe osiągnięcia gry. Pomimo tych wyzwań Space Marine 2 osiągnął imponujący sukces po wydaniu, sprzedając 5 milionów egzemplarzy i stając się najszybciej sprzedającą się grą wideo Warhammer w historii.