Các nhóm phát triển và xuất bản đằng sau Warhammer 40.000: Space Marine 2 đã trấn an người hâm mộ rằng họ không nhắm đến việc chuyển trò chơi thành một mô hình dịch vụ trực tiếp đầy đủ sau những lời chỉ trích về các sự kiện cộng đồng gần đây được coi là thúc đẩy "FOMO", hoặc nỗi sợ bỏ lỡ.
FOMO là một chiến lược thường được sử dụng bởi những người tạo trò chơi dịch vụ trực tiếp để thúc đẩy người chơi hướng tới sự tham gia nhanh chóng và chi tiêu cho các mặt hàng ảo thời gian giới hạn. Hàm ý là nếu người chơi không có được các vật phẩm này trong cửa sổ sẵn có, họ có nguy cơ mất chúng mãi mãi. Cách tiếp cận này đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì đã nuôi dưỡng mối quan hệ không lành mạnh giữa các trò chơi và cộng đồng của họ. Nghiên cứu được ủy quyền bởi tổ chức từ thiện GambleAware của Vương quốc Anh vào năm 2021 đã tiết lộ rằng nhiều trò chơi sử dụng các yếu tố kích hoạt tâm lý, chẳng hạn như nỗi sợ bỏ lỡ các mặt hàng hoặc ưu đãi độc quyền, để khuyến khích mua hàng như hộp loot.
Mặc dù Space Marine 2 không có các hộp loot, nhưng gần đây nó đã giới thiệu các sự kiện cộng đồng nhằm mở khóa các mặt hàng mỹ phẩm được tìm kiếm. Những sự kiện này đã gây ra phản ứng dữ dội, với một số nhãn hiệu trò chơi là một tiêu đề dịch vụ trực tiếp. Để đáp ứng với phản hồi tiêu cực, nhà xuất bản Focus Entertainment và nhà phát triển Saber Interactive thừa nhận sự tiếp nhận lạnh lẽo và thừa nhận rằng các sự kiện đã tạo ra FOMO trong số những người chơi. Họ nhấn mạnh rằng tất cả các mục có thể truy cập được thông qua các sự kiện này sẽ có sẵn cho mọi người vào một ngày sau đó.
Trong một tuyên bố công khai, các công ty đã xin lỗi về trải nghiệm hiện tại và cam kết đơn giản hóa quá trình mở khóa các mặt hàng. Để giảm bớt căng thẳng, Focus Entertainment đang cung cấp mũ bảo hiểm MK VIII Errant rất mong muốn (không có biểu tượng) miễn phí cho tất cả những người chơi liên kết tài khoản ưu của họ (hệ thống quản lý tài khoản của Focus Entertainment) với Space Marine 2 . Mũ bảo hiểm này ban đầu là một phần của sự kiện Cộng đồng Vigil Imperial, kết thúc vào ngày 3 tháng 3, và trước đây chỉ có thể đạt được bằng cách đạt được các chiến thắng với sáu lớp khác nhau trong chế độ hoạt động trước thời hạn.
Người chơi háo hức dự đoán bản cập nhật 7.0 sắp tới, trong đó hứa hẹn một vũ khí mới, bản đồ hoạt động mới và cấp bậc Pve uy tín. Gần đây, Focus và Saber cũng đề cập đến những lo ngại về sự khan hiếm nội dung, phác thảo sự phát triển trong tương lai cho trò chơi. Bất chấp những thách thức này, Space Marine 2 đã đạt được thành công ấn tượng khi phát hành, bán 5 triệu bản và trở thành trò chơi video Warhammer bán chạy nhất trong lịch sử.