Mobile Connect

Met Mobile Connect voor Amazon stellen we u in staat om de klantreis naadloos uit te breiden en de communicatie in uw hele organisatie te verbeteren door dezelfde krachtige tools te mobiliseren die uw contactcentrum -agenten gebruiken. Nu kunnen filiaalmanagers, veldtechnici, externe werknemers en winkelmanagers klantinteracties rechtstreeks vanuit hun mobiele apparaten verwerken. Dit zorgt ervoor dat, ongeacht waar uw teamleden zich bevinden, ze interacties kunnen beheren en volgen met dezelfde efficiëntie en controle als in het contactcentrum.

Mobile Connect Screenshots