Mobile Connect

Amazon için Mobile Connect ile, iletişim merkezi aracılarınızın kullandığı aynı güçlü araçları harekete geçirerek müşteri yolculuğunu sorunsuz bir şekilde genişletmenizi ve tüm kuruluşunuzdaki iletişimi geliştirmenizi sağlıyoruz. Şimdi, şube yöneticileri, saha teknisyenleri, uzak çalışanlar ve mağaza yöneticileri müşteri etkileşimlerini doğrudan mobil cihazlarından etkili bir şekilde halledebilir. Bu, ekip üyelerinizin nerede olursa olsun, iletişim merkezinde olduğu gibi aynı verimlilik ve kontrol ile etkileşimleri yönetebilmelerini ve izleyebilmelerini sağlar.

Mobile Connect ekran görüntüleri